Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 123bbap

Chào mừng bạn đến với 123bbap – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề tối quan trọng đối với người dùng. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 123bbap thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại https://123bbap.net.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ 123bbap, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 123bbap.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra khi bạn:

• Truy cập và duyệt trang web 123bbap.net dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản thành viên tại 123bbap.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia cá cược trên nền tảng.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 123bbap qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 123bbap tổ chức.
• Sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ phần mềm nào do 123bbap cung cấp.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 123bbap.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi được yêu cầu xác minh danh tính.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 123bbap, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã xem, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền cược, thời gian tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ tạm thời trên trình duyệt của bạn để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123bbap sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin danh tính, thông tin liên hệ, thông tin tài khoản
Xác minh danh tính và phòng chống gian lận (KYC/AML)	Tài liệu xác minh, thông tin tài chính, dữ liệu thiết bị
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin danh tính
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, lịch sử hoạt động tài khoản
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm	Dữ liệu phiên truy cập, dữ liệu hoạt động cá cược
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Thông tin liên hệ, lịch sử sở thích trò chơi
Phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường, bảo mật hệ thống	Dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP, dữ liệu phiên truy cập
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 123bbap được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123bbap không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank...) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của mình.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 123bbap.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển phần mềm trò chơi (casino, nổ hũ, đá gà...) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 123bbap có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Cookie giúp trang web ghi nhớ thông tin về phiên duyệt của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie 123bbap sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng trang web 123bbap.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

123bbap áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit được áp dụng trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp với phần mềm phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123bbap thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123bbap chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng 123bbap.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 02 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được xóa sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 123bbap. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] hoặc kênh Live Chat 24/7:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

123bbap cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

10 Dữ Liệu Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh thích hợp.
• Báo cáo trường hợp này cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn biết rằng có trẻ em dưới 18 tuổi đã vô tình tạo tài khoản tại 123bbap, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

11 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Trang web 123bbap có thể chứa một số liên kết dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 123bbap và không điều chỉnh các hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web bên ngoài nào.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. 123bbap không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các bên thứ ba.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123bbap có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có sự thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 123bbap ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123bbap xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 123bbap
• Telegram: @123bbap_support
• Giờ làm việc: 00:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Đội ngũ bảo mật của 123bbap cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý thường xuyên cho đến khi hoàn tất.